medewerkers

Afspreken – aanspreken

Waarom deze training?

Deze training raakt de kern van de cultuur waar ECHT winst te boeken is. Om dit bereiken is het nodig om samen afspraken te kunnen maken. Hoe maak je deze afspraken en hoe zorg je ervoor dat deze voor iedereen duidelijk zijn?

Herkent u dat afspraken niet altijd worden nagekomen? Dan is het nodig om de juiste personen hierover aan te spreken. Door samen in gesprek te gaan kunnen doelen echt behaald worden en afspraken samen gerealiseerd worden.

Programmapunten

  • Mini college 6 C’s van Communicatie
  • Successen, teleurstellingen, lessen – willen
  • Truth or Dare spel – durven
  • Aanspreekcirkel en assertiviteit – kunnen
  • Simulaties met acteur gericht
  • Communiceren
  • Checken
  • Controleren
  • Complimenteren
  • Confronteren
  • Consequenties
  • Terug naar de werkplek

Resultaten

Na de training bent u in staat om het belang van aanspreken als onderdeel van persoonlijke en organisatieontwikkeling te benoemen en bent u in staat heldere afspraken te maken. U geeft feedback op een professionele wijze en u bent in staat in staat te controleren op afspraken en hierover feedback te geven. Daarnaast bent u in staat reacties op feedback op te vangen en om te buigen naar acties ter verbetering (luisteren en dialoog).

 

Hieronder vindt u voorbeelden van interventies die gecombineerd of los kunnen worden ingezet.